Neem contact met ons op

We helpen je graag!

support@MIPACHA.com

We staan altijd voor je klaar en doen ons best om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Verzending

Bestellingen die voor 21:00 worden geplaatst worden dezelfde dag verzonden!

Bezorgtijden per regio:
- Nederland, België & Duitsland: 1-3 werkdagen
- Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Italië & Spanje: 2-6 werkdagen
- Verenigde Staten & Rest van de Wereld (ROW): 7-14 werkdagen

De bezorgtijd kan vertraging oplopen als je zending wordt vastgehouden door de douane.

MIPACHA is niet verantwoordelijk voor eventuele invoerkosten, zoals lokale belastingen en douane-inklaring.

Ruilen & Retourneren

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren of omruilen.

Om een product te retourneren of om te ruilen:
• Het product moet in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
• Het product moet ongedragen, ongewassen, ongewijzigd en onbeschadigd zijn.
• De producten moeten binnen 30 dagen na de leveringsdatum aan ons worden teruggestuurd.
• Download het retour-/omruilformulier hier, vul het in en voeg het toe aan je pakket.

Als een van de bovenstaande voorwaarden niet wordt nageleefd, behouden we ons het recht voor om je retourzending te weigeren of om je eventuele extra kosten in rekening te brengen die zijn gemaakt voor het verwerken van de niet-ontvankelijke retourzending.

Je kunt ons volledige retourbeleid hier bekijken.

Hoe zorg ik voor / maak ik mijn MIPACHA's schoon?

Om je te helpen met het verzorgen en schoonmaken van je schoenen, raden we je aan om onze blogs over dit onderwerp te lezen. Je kunt de blogs hier & hier vinden.

Nog andere vragen?

Bekijk onze speciale FAQ-pagina hier, of neem contact met ons op via support@MIPACHA.com