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Häufig gestellte Fragen

Versand

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Lieferzeiten pro Region:
- Niederlande, Belgien und Deutschland: 1-3 Werktage
- Frankreich, Großbritannien, Italien und Spanien: 2-6 Werktage
- Vereinigte Staaten und Rest der Welt (ROW): 7-14 Werktage

Die Lieferzeit kann sich verzögern, wenn Ihre Sendung vom Zoll festgehalten wird. MIPACHA übernimmt keine Verantwortung für etwaige Importkosten wie lokale Steuern und Zollabfertigung.

Rückgaben und Umtausch

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden oder umtauschen.

Um ein Produkt zurückzusenden oder umzutauschen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
• Das Produkt muss sich in seiner originalen, unbeschädigten Verpackung befinden.
• Das Produkt darf nicht getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt worden sein.
• Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum an uns zurückgesandt werden.
• Laden Sie hier das Rückgabe-/Umtauschformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrem Paket bei.

Wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen oder Ihnen zusätzliche Kosten für die Bearbeitung der nicht berechtigten Rücksendung in Rechnung zu stellen.

Sie können unsere vollständige Rückgaberichtlinie hier einsehen.

Wie pflege ich meine MIPACHA-Schuhe und wie reinige ich sie?

Um Ihnen bei der Pflege und Reinigung Ihrer Schuhe zu helfen, empfehlen wir Ihnen, unseren Blog zu diesem Thema zu lesen. Bitte finden Sie die Blogs hier & hier.

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Besuchen Sie unsere dedizierte FAQ-Seite hier oder kontaktieren Sie uns unter support@MIPACHA.com